本版发布日期：【2023-1-23】
生效日期：【2023-1-27】
天翼视讯传媒有限公司（下称“天翼视讯”）深知个人信息安全与隐私保护的重要性，会尽全力保护您的个人信息。本指引将帮助您直观、简明地了解我们是如何收集、处理使用个人信息以及如何保护您的隐私, 请您在使用本产品服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
第一部分：定义及名词解释
天翼视讯公司注册地址为：上海市浦东新区新金桥路27号五号楼，联系电话为：021-50305365，负责“AR魔法图书”产品在中国大陆地区的运营。
个人信息：以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息。
个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。
去标识化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经去标识化处理后所得的信息不属于个人信息。
第二部分：隐私权政策
天翼视讯深知个人信息安全与隐私保护的重要性，会尽全力保护您的个人信息。本指引将帮助您直观、简明地了解我们是如何收集、处理使用个人信息以及如何保护您的隐私, 请您在使用本产品服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》及其附件。
本政策包含以下内容：
一、我们收集的个人信息
二、我们将如何保存个人信息
三、我们如何使用个人信息
四、个人信息共享、转让和公开披露
五、您的权力
六、变更
七、未成年人保护
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们收集的个人信息
在您使用“AR魔法图书”服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：
1.1 AR魔法图书正常启动、运行
当您使用AR魔法图书服务时，为保障您正常使用我们的服务，我们会收集包括但不限于您的终端设备属性信息【运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、Android ID、网卡（MAC）地址、设备产商、设备型号、设备语言、应用列表信息、传感器信息、WIFI状态信息、内存信息、电池使用情况】、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志在内的信息。以上信息是我们通过“AR魔法图书”向您提供服务所必须收集的基本信息。
具体运行时业务场景及收集信息详情如下表所示：
| 权限名称 | 权限描述 | 使用场景/原因 | 是否可以拒绝授权 |
|---|---|---|---|
| READ_PHONE_STATE | 读取手机状态 | 应用启动初始化，读取手机状态、实现手机终端绑定的安全服务 | 是 |
| RECORD_AUDIO | 麦克风 | 开启麦克风权限，以启用自读模式阅读、拼读单词功能 | 是 |
| WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 修改/删除SD卡中的内容 | 开启存储权限，保存已拍摄的照片/视频 | 是 |
| READ_EXTERNAL_STORAGE | 读取SD卡上的内容 | 开启读取权限，展示已拍摄照片/视频 | 是 |
| com.inceptionxr.bookful.ct.app.C2D_MESSAGE | 消息推送 | 消息推送服务，确保用户及时收到版本更新、服务变更的内容 | 是 |
| com.google.android.finsky.permission.BIND_GET_INSTALL_REFERRER_SERVICE | 数据统计 | 进行数据统计，以向用户提供更精准的服务 | 是 |
| CAMERA | 访问相机 | 开启相机权限，以拍摄照片/视频和启动AR功能 | 是 |
| BLUETOOTH | 创建蓝牙连接 | 开启蓝牙权限，以获得更优质的AR体验 | 是 |
| com.sec.android.app.billing.permission.BILLING | 支付 | 开启以通过委托代扣款方式连续订购权益会员 | 是 |
| BODY_SENSORS | 读取身体传感器信息 | 开启身体传感器权限，以获得手机当前姿态，自适应旋转屏幕显示内容 | 是 |
| android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES | 获取已安装的应用列表 | 扫描手机中是否安装ARKit或ARCore，以判断当前手机是否具备AR功能 | 是 |
1.2 AR模式
当您在App中开启AR模式相关的功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相机权限。当您在应用程序上授予访问相机的权限时，它仅用于创建AR体验，并使您能够拍摄AR体验的自拍和视频。所有媒体（无论是图像、视频还是音频）都存储在应用程序中，并且仅存储在您的设备上。我们无法访问您设备上的任何图像、视频或音频记录或其他内容。您也可以拒绝授权，当您拒绝提供授权时，将无法使用此功能，但不影响您使用“AR魔法图书”的其他功能。此外，您也可以随时在手机设置中关闭相关权限。
1.3 自读功能
当您在App中使用自己阅读等功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的麦克风权限。您也可以拒绝授权，当您拒绝提供授权时，将无法使用此功能，但不影响您使用“AR魔法图书”的其他功能。您也可以随时在手机设置中关闭相关权限。
1.4 存储权限
当您在App中保存拍摄的图像/视频等功能时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，获取您的文件存储权限。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用AR魔法图书的其他功能。此外，您也可以随时在手机设置中关闭相关权限。
1.5 第三方SDK收集使用信息说明
为保障AR魔法图书的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的SDK（软件工具开发包）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的SDK进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前AR魔法图书接入的第三方SDK列明如下：
| SDK名称 | 收集信息用途 | 收集信息范围 |
|---|---|---|
| Mixpanel SDK | 用户使用效果统计分析 | 该SDK需要收集用户行为即时分析数据，包括跟踪用户的订阅者数、页面浏览数量等用户动态数据。 |
| Google Play Service for AR | 在App中集成AR能力 | 该SDK需要收集传感器数据、相机数据。 |
| Unity 3D | App初始化 | 该SDK需要用户允许应用可以访问网络。读取手机状态和身份、收集设备型号、获取已安装的应用列表、操作系统版本、 Android ID 、电池、信号强度、身体传感器信息。写入外部存储，读取外部存储。访问相机。 |
二、我们将如何保存及保护个人信息
2.1信息存储的方式和期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的法律法规要求的最短期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或受到法律的允许。如果您注销帐号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行匿名化处理。
2.2信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
2.3产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
2.4安全保护措施
1) 我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私权政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。
2) 天翼视讯将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；对相关访问进行授权；定期开展数据安全专项检查安全防护与检测措施；对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3) 请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。
4) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
三、我们如何使用个人信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。我们不会收集用户个人信息用于个性化展示和定向推送。
3.1为您提供产品服务
用于为您提供完整的产品服务体验。
3.2为您提供安全保障
（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（2）软件认证或管理软件升级；
在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。去标识化处理的信息将无法识别主体。
（3）我们收集您终端用户的设备属性信息将用于安全事件调查、检测和防止欺诈活动以及检测和防止网络攻击和滥用，以保障网络安全和运营安全。
3.3告知变动目的后征得同意的方式
我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
3.4、您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
四、个人信息共享、转让和公开披露
4.1共享
我们不会与天翼视讯以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1) 在涉及合并、收购或破产清算时，涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1) 获得您明确同意后；
2) 基于法律的披露：我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，向持有强制性文件的主体公开披露您的个人信息。包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息我方获取的内容。
五、您的权力
（一）您可以选择订阅、更新、退订产品。
（二）您可以告诉我们您是否希望收到我们和/或第三方的优惠和促销。
（三）查询和更正您的个人信息
如果您希望访问或更改个人信息中的年龄和阅读兴趣，您可以随时登录个人帐户，通过“个人中心-输入出生年份-用户信息”完成上述操作。
（四）删除个人信息
您可以联系我们清除或删除信息，在受理删除信息的请求后，客服会在5个工作日内完成核查和处理并回复您。
（五）撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
1、您可以通过关闭设备功能的方式（终端设备的系统设置-应用程序-AR魔法图书-权限-关闭权限）撤回您的授权。您也可以通过注销帐户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
2、当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（六）注销帐号
您注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。进行注销操作后，客户端会清空相关用户信息。具体注销帐号的方式，可通过“个人中心-注销帐号”完成上述操作。您也可以联系客服注销帐号，在受理注销帐号的请求后，客服会在5个工作日内完成核查和处理并回复您。
六、政策变更及更新
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。
用户个人信息使用目的、方式、范围（等）发生变化时我们会以网站、APP弹窗通告的形式发布对本政策所做的任何变更，并在更新后的条款生效前提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私权政策的最新版本并确认是否同意。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。
七、未成年人保护
我们非常重视您的被监护人个人信息的保护，在本隐私政策中，我们专门针对十四周岁以下的您的被监护人的个人信息权益制定了 《儿童个人信息保护指引》（附件） ，请您特别关注。下文的“您”，若无特别说明，则指代未满14周岁用户的监护人或已满14周岁的用户。
1） 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的服务前，请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并事先取得您监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能（包含专门面向儿童的功能板块，或者需要用户输入生日、年龄信息能识别用户年龄的产品或服务）。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
2） 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3） 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
八、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，我们设立了个人信息保护专员，您可以随时通过拨打客服电话（4008689689）、发送邮件（kefu.gmwh@chinatelecom.cn）（本邮箱不处理与隐私政策无关的任何内容，其他内容自动屏蔽不视为送达天翼视讯传媒有限公司）各种方式与我们联系，我们会积极进行查证、处理并在15个工作日内答复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向原告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。