本版发布日期:【2023-9-8】
生效日期:【2023-9-8】
我们非常注意保护用户的个人信息及隐私,并希望通过本概要向您简洁介绍我们如何收集、使用和保护您的个人信息。本概要为《天翼超高清隐私政策》的附件,如您希望了解我们详细的隐私隐私政策,请查阅概要后的隐私政策全文,具体查看路径:我的-设置-隐私-隐私政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
1.1 注册
(1)当您注册、登录“天翼超高清”服务时,您可以使用 “一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。 您不选择“一键登录”,您还可以使用其他登录方式,填写手机验证码、密码登录、第三方账号登录。您选择通过手机号创建账号时,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。当您使用修改密码服务时,我们需要对您的手机号进行验证才能重置密码,因此需要收集您手机号。
(2)您也可以使用第三方账号(微信、QQ、微博账号)登录进入“天翼超高清”,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称信息),您在同意本隐私权政策后可将您的第三方账号与您的天翼超高清账户绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和对应服务(首次三方授权登录需要绑定手机号进行验证)。
1.2 相机
当您上传/更换头像、视频内容发布、扫描二维码实现投屏功能时,我们会请求您授权麦克风权限、摄像头权限,用于拍摄您的视频画面和采集声音。
1.3 存储权限
当您读取您设备的外置存储器中您选定的图片/音视频内容信息以实现头像上传/更换、视频内容发布、获取已下载视频、读取异常缓存数据并上报时,读取外置存储器。
将App内的图片/音视频内容、缓存、崩溃日志、下载短视频、保存视频片段或截图信息存储至您设备的外置存储空间,写入外置存储器。
1.4 麦克风
当您录制音视频以实现内容发布时,我们需要向您请求获得麦克风权限,用于获得您的语音输入信息。
1.5 日历
当您使用“预约”观看服务时,我们需要向您请求读取、编辑日历权限、设置事件提醒权限,用于设置系统提醒。
1.6 剪切板
为了实现从分享的链接安装或快速跳转到天翼超高清指定内容,并对分享来源效果进行统计分析,天翼超高清启动时会调用您的剪切板功能,读取分享的链接信息。
1.7 设备信息
当您启动“天翼超高清”、使用注册/登录、视频播放、发布评论/弹幕、点赞/收藏、支付订购、广告展示、预告回看、分享、上报错误日志时,我们会收集包括您终端用户的设备属性信息 【运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、Android ID、网卡(MAC)地址、设备产商、设备型号、设备语言、应用列表信息、传感器信息、WIFI状态信息、内存信息、电池使用情况 】、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志在内的信息,获取运行中的进程。以上信息是我们通过“天翼超高清”向您提供服务所必须收集的基本信息。
为了正常识别手机设备和运营商网络,保证正常使用免流服务和自动登录服务,天翼超高清会使用电话信息。信息在不同移动终端、以及不同的系统版本上描述为:设备信息/手机识别码/手机号及通话状态/拨打电话和管理通话/电话信息/手机号、IMEI、IMSI。
二、我们如何共享您的信息
请您知悉,我们为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。
我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。对干我们使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以查看天翼超高清隐私政策全文,内包含接入第三方SDK信息。
三、您如何管理您的信息
您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和册除您的账号信息、地址信息、搜索记录、评论信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过我们的App中提供的功能设置进行上述操作。如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过我们以下提供的联系方式联系我们,我们将在15工作日内回复您的要求。
四、我们如何做好未成年人保护
我们非常重视您的被监护人个人信息的保护,在本隐私政策中,我们专门针对十四岁以下的您的被监护人的个人信息权益制定了《儿童个人信息保护指引》,请您特别关注。下文的“您”,若无特别说明,则指代未满14周岁用户的监护人或已满14周岁的用户。
我们也提供了青少年模式,为未成年人提供适宜浏览的内容,可通过父母或监护人设置青少年模式后,进行青少年模式浏览。
如果您对于我们的回复不满意,您还可以通过向运营该天翼超高清产品的天翼超高清公司所在地有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决。
五、您如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,我们设立了个人信息保护专员,您可以随时通过在线客服、拨打客服电话(4008689689)、登录网站(www.tv189.com)、发送邮件(kefu@besttoneh.com)(本邮箱不处理与隐私政策无关的任何内容,其他内容自动屏蔽不视为送达天翼视讯传媒有限公司)各种方式与我们联系,我们会积极进行查证、处理并尽快答复。
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的真实身份后在七天内回复。
隐私政策正文
天翼视讯传媒有限公司非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息。本政策适用于视讯公司基于视讯产品所提供的服务,请您在使用视讯产品服务前,仔细阅读并了解《隐私政策》全文。
第一部分:定义及名词解释
天翼视讯传媒有限公司(简称“视讯公司”)运营天翼超高清APP产品,公司注册地址为:上海市浦东新区新金桥路27号五号楼,联系电话为021-50305365。
个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、帐号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、交易信息。
个人敏感信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息。当我们在处理您的敏感个人信息时,我们会通过弹窗的方式单独征求您的授权。
去标识化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经去标识化处理后所得的信息不属于个人信息。
第二部分:隐私权政策
本政策包含以下内容:
一、我们收集了哪些个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
具体运行时业务场景及收集信息详情如下表所示:
业务场景 | 收集信息详情 |
---|---|
应用启动初始化 | 设备产商、设备型号、运营商信息、系统版本、网络接入方式及类型、Android ID、读取应用程序列表、读取IP地址 |
登录/注册 | 获取imsi信息、设备产商、设备型号、运营商信息、系统版本、网络接入方式及类型、Android ID |
视频播放/详情页视频播放 | WIFI状态信息、运营商信息、应用包名及版本、网络接入方式及类型、内存信息、电池信息、应用前后置时间、软件版本号、系统版本、传感器信息 |
点赞/收藏 | 网络接入方式及类型、应用包名及版本 |
支付订购 | WIFI状态信息、网络接入方式及类型、应用包名及版本、应用前后置时间、应用列表信息 |
广告展示 | 网络接入方式及类型、应用包名及版本、应用前后置时间、Android ID、MAC地址、设备产商、设备型号、运营商信息 |
预告/直播/回看展示 | 网络接入方式及类型、应用前后置时间 |
分享 | 软件安装列表 |
根据用户手机角度展示全屏或半屏 | 传感器信息 |
客户端播放器上报错日志 | 获取mac地址、WIFI状态信息、运营商信息、应用包名及版本、网络接入方式及类型、应用前后置时间、软件版本号、系统版本、操作日志 |
使用“5G业务” “流量查询” 功能 | 收集手机号码 |
提交意见反馈 | 收集手机号码 |
评论功能 | 收集用户昵称 |
找回密码 | 收集手机号码 |
2、注册、认证、登录“天翼超高清”和相关服务
当您注册、登录“天翼超高清”及相关服务时,您可以使用 “一键登录”功能,通过授权我们收集、验证您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务。您不选择“一键登录”,您还可以使用其他登录方式,填写手机验证码、密码登录、第三方账号登录(天翼账号、微信、QQ)。
如果您选择通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称和密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可根据自身需求选择填写性别、生日、地区、个性签名、收货地址信息完善您的个人信息。当您使用“头像”功能时,我们会请求您授权相机存储权限,用于拍照、读取相册并发布。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“天翼超高清”的其他功能。
相机权限和存储权限需要您授权“天翼超高清”后方可使用,上述权限在不同手机终端和/或不同的系统版本上存在不同描述,包括:允许天翼超高清拍摄照片和录制视频;允许天翼超高清访问您设备上的照片、媒体内容和文件。
(2)修改用户头像:当您需要修改头像时需要用到摄像头及存储权限用来拍摄图片以及从手机文件夹上传图片。
(3)您也可以使用第三方账号(天翼账号、微信、QQ)登录进入“天翼超高清”,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(包括头像、昵称信息),您在同意本隐私权政策后可将您的第三方账号与您的天翼超高清账户绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务(首次三方授权登录需要绑定手机号进行验证)。
3、提供推送服务
(1)为确保本应用处于关闭或后台运营状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过形同发送信息唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
(2)APP不存在个性化推送服务,但我们会通过APP消息通知给您推送相关页面访问、内容使用、社交互动关注分享这些您的使用行为信息,使用时长信息;反馈、发布、点赞、评论、收藏、预约、弹幕这些您主动提供的信息;如果您不想接收消息推送,您可以通过设置(操作路径:我的-设置-播放相关-接收推送)进行关闭。
(3)当您使用过天翼超高清APP或订购过天翼超高清会员后,我们会通过短信向您展示、推送信息商业广告、以便向您提供信息展示,搜索及交易服务,如果您不想接收我们给您发送的商业广告,您可以通过短信提示回复TD退订或联系客服退订。
我们将以以下合理的方式向用户送达各类通知:
b.客户端推送的消息;
c.根据用户预留的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件;
d.法律允许范围内的其他通知方式。
若您通过退订或主动屏蔽等方式拒绝上述通知,将可能无法接收到包括营销活动、中奖信息、超高清商品等在内的通知内容,造成的相关后果由您自行承担。
4、在线客服服务
当您使用客服中心的“在线客服”服务时可以通过聊天框的相机以及相册选项向客服提供图片,上述功能环境需要用到摄像头以及存储权限用于拍摄图片及本体图片上传。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“天翼超高清”的其他功能。
5、提供“投屏”服务
当您想使用“投屏”服务时,我们需要向您申请获得摄像头、手机存储权限,用于通过扫一扫二维码以及手机相册上传图片链接天翼投屏APP以实现投屏服务。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“天翼超高清”的其他功能
请您了解,受限于电视设备型号、功能原因,“投电视”服务可能不适用于所有电视设备。
6、提供“预约”观看服务
我们需要向您请求读取、编辑日历权限、设置事件提醒权限,用于设置系统提醒。
7、分享服务
您可以在“天翼超高清”中将页面内容或视频分享,为了便于您使用分享功能,我们使用了新浪微博分享、微信分享、QQ分享、复制链接的分享方式,用于实现一键分享至新浪微博、微信好友、微信朋友圈、QQ的功能。
8、提供内容上传服务
当您使用内容上传服务时,我们可能会向您请求获得相机,读取照片、存储、访问麦克风的权限,用于内容拍摄及本地内容上传。您拒绝授权提供时,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“天翼超高清”的其他功能。
拍照和读取相册功能需要您授权“天翼超高清”后方可使用,包括:允许天翼超高清申请麦克风权限/录音权限;允许天翼超高清拍摄照片和录制视频;允许天翼超高清访问您设备上的照片、媒体内容和文件。
9、访问相机:您可以使用摄像头扫码进行扫一扫搜索;直接拍摄并上传图片进行头像设置;直接拍摄并上传图片;直接录制视频并上传发布视频内容;使用直播功能或服务。
访问麦克风:直接视频录制并上传发布视频内容。
访问本地存储:您可以再在“我的→常用功能(我的缓存)”时申请存储权限;通过访问本地存储将您的本地图片上传并发布,视频内容上传并发布。
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
10、剪切板
在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。
11、第三方SDK收集使用信息说明
为保障天翼超高清的稳定运行或实现相关功能,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。《个人信息第三方共享清单》链接:https://h5.nty.tv189.com/csite/tysx/spage/userinfobyshare